Rückgabe und Umtausch
Rückgabe
Deine Rücksendung innerhalb Deutschlands ist kostenlos, wenn du den beiliegenden Retourenaufkleber nutzt. Bei Verlust wende dich an unseren Kunden-Support.
Für Rücksendungen aus dem Ausland können leider keine Kosten übernommen werden. Lege deinem Paket bitte aber in jedem Fall einen ausgefüllten Retourenschein bei, damit die Bearbeitung schnell erfolgen kann.
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Wir können Artikel nicht automatisch miteinander verrechnen. Daher bestell deinen Artikel bitte gleich noch einmal in der passenden Größe im Online-Shop. Deine erste Bestellung schick einfach zurück. Wir erstatten dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Rücksendung.
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Pokemon Figuren
Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben.
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Ihre Widerrufsrechte für Ihre Bestellung
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist für eine Bestellung beträgt 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie die Waren erhalten haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das gelieferte Produkt in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihren Entschluss mittels einer eindeutigen Erklärung mitteilen. Sie können uns Ihre Entscheidung mitteilen, indem Sie:
Per E-Mail: [email protected]
Durch den Besuch dieser Seite auf unserer Website: https://pokemonkartenshop.de/kontakt/
Wir erstatten Ihnen den Betrag spätestens 14 Tage nach Erhalt der zurückgesandten Waren zurück. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und Ihnen entstehen keine Kosten für eine solche Rückerstattung.
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Rückgabebedingungen
Damit Waren für eine Rücksendung in Frage kommen, stellen Sie bitte Folgendes sicher:
- Die Ware wurde innerhalb der letzten 14 Tage gekauft
- Die Ware befindet sich in der Originalverpackung
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Folgende Waren können nicht zurückgegeben werden:
Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendung von Waren zu verweigern, die die oben genannten Rückgabebedingungen nach unserem alleinigen Ermessen nicht erfüllen.
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Leider können reduzierte Waren nicht zurückerstattet werden. Dieser Ausschluss gilt möglicherweise nicht für Sie, wenn dies nach geltendem Recht nicht zulässig ist.
Fragen?
Kein Problem, wir helfen dir weiter. So erreichst du uns:
die Anschrift
Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Germany
Telefonnummer
+4915510204671